На главную | Прайс-лист | Ремонт | Статьи | Галерея | Инструкции | Контакты

Ремонт оборудования

Мы производим:

Выезд сервис-инженера производится, как правило, на следующий будний день после приёма заявки. Стоимость выезда для диагностики и мелкого ремонта в городе 2500 руб, в ближнем пригороде 3500 руб, в дальнем пригороде — в зависимости от расстояния.

Стоимость сложных ремонтов определяется после диагностики.

При сложных неисправностях сервис-инженер снимает неисправный узел и направляет его в сервис-центр (собственный, дистрибъютора или завода-изготовителя). Ситуация с запчастями разная. Наиболее ходовые, как правило, есть в наличии, остальные приходится заказывать.

В случае надобности по результатам выезда сервис-инженера предоставляется официальный Акт осмотра и дефектации, который может служить основанием для определения суммы ущерба (например, при сносе ворот или шлагбаума) или для составления акта о списании.

При обращении к диспетчеру просим вас иметь заранее следующую информацию:
  1. Марку и модель оборудования. Если данные о модели утрачены, сфотографируйте неисправное оборудование с нескольких сторон и пришлите файлы по почте. Мы постараемся опознать оборудование по фото. Если изделия имеют внешние повреждения, постарайтесь заснять их.
  2. Подробный характер повреждения. Крайне желательно делать вызов, находясь непосредственно рядом с неисправним изделием. Возможно, вас попросят провести какие-то манипуляции с изделием и сообщить результат. Если неисправность перестала проявляться (это бывает), то приехавший сервис-инженер может ничего не увидеть и, соответственно, ничего не исправить. Периодические и апериодические неисправности выявляются долго и трудно и могут ввести вас в расходы, так как бесплатно ездить к вам никто не будет (за исключением гарантийных случев). Просим отнестись к этому с пониманием.
  3. Подробный адрес и описание пути.
  4. Дату и интервал времени, в течение которого ответственное лицо сможет принять сервис-инженера.
На главную | Прайс-лист | Ремонт | Статьи | Галерея | Инструкции | Контакты | • Наверх
Также если Вам необходима автоматика откатных и распашных ворот или автоматические гаражные ворота, обращайтесь в фирму «Автоматика Охраны»